10月11日上午，无锡扬子颐养中心一楼大厅内，不少老人在咨询、办理更换第三代社会保障卡相关业务。当天是重阳节，无锡市民政局、无锡市人社局联合开展“锡城老人庆重阳 锡心医养送服务”活动，为现场有需要的老年人更换、办理三代社保卡。

此次送服务上门的活动重在“精准”。11月1日起，无锡市一代社保卡将正式停用，然而，目前仍有不少持有一代卡的老年人尚未换卡，如何找到这些老人？据无锡市民政局养老服务处陈慧敏介绍，“由无锡市人社局初筛出无锡全市未换卡持卡老年人信息，我们再依托‘332平台’的老年人口库数据排查比对，并通过‘锡心医养’呼叫中心热线主动关怀、通知提醒老人。目前已成功联系到3500余户老年人家庭。”

考虑到未换卡的老年人不少是高龄、失能等行动不便的群体，无锡市民政局、无锡市人社局组织“锡心医养”呼叫中心运营团队、社会保障卡金融合作机构，送服务进养老机构、养老服务中心和社区。当天，扬子颐养中心的住院老人徐素娥听说不出远门就能换卡，带着身份证和一代社保卡来到一楼，她表示，“我的一代社保卡2021年就到期了，子女都在外地工作，年纪大了也不方便自己去换，现在送服务到养老院，很方便。”

据悉，除了重阳节当天扬子颐养中心和滨湖区雪浪街道仙河苑组织送服务“上门”外，换卡活动还将持续在40余家养老服务中心和各养老机构开展，力争本月月底前精准帮助更多老年人高效便捷“换卡”。